AIで可能性を広げよう
「AIシェルパ」は、HEKN LLC（米国法人）が運営する正規サービスです。 企業研修や教育事業を展開する弊社が、AIリテラシー向上を目的に本サービスを提供しています。
受講料の支払い方法には何がありますか？
米国法人につきPaypal決済を採用しています。Paypalはクレジットカードでお支払いいただけます。分割払いはクレジット会社を通してご自身で変更いただけます。別途サポートにお問い合わせの上、銀行振込にも対応しています。
決済後すぐに講座へアクセスできますか？
決済完了後、会員サイト案内メールをお送りします。※メールが届きずらくなっております。弊社からのメール受信設定の上、届かないケースは個別にて対応しています
領収書は発行されますか？
ご希望の場合、サポートまでお申し付けください。事務局で個別対応させていただきます
返金ポリシーはありますか？
開始後14日以内は全額返金保証を設けています。それ以降は規約に基づき返金対応いたします。
サポート体制はどうなっていますか？
メールやチャットでのサポート窓口を設置しており、2営業日以内に必ず返信いたします。
受講に必要な環境は何ですか？
パソコンまたはスマートフォンとインターネット環境があればご受講いただけます。
特定商取引法に基づく表記
【販売業者名】 HEKN LLC（エイチイーケーエヌ・エルエルシー）
【代表責任者名】Emily Nakamura（中村エミリ）
【所在地】 4 washington crt streamwood IL 60107, USA
【電話番号】 +1-630-213-8389 （お問い合わせは下記メールアドレスよりお願いいたします）
【メールアドレス】 [email protected]
【ホームページURL】 https://heknllc.com
【販売価格】各商品・サービスのページに記載（税込価格）
【商品代金以外の必要料金】 銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
【お支払い方法】 クレジットカード（Stripe・Paypal等対応） 銀行振込（対応可、別途ご案内）
【お支払い時期】 クレジットカード決済：ご注文時 銀行振込：ご案内後7日以内
【商品引き渡し時期】 決済完了後、24時間以内に会員サイトへのアクセス情報を提供いたします。
【返品・キャンセルについて】 サービスの性質上、原則として返品・キャンセルはお受けしておりません。 ただし、14日以内に限り、未利用の場合に限り全額返金に応じます。
【サービス提供事業者の所在国】 アメリカ合衆国（イリノイ州）
【サービス対象地域】 日本国内および日本語を使用するユーザーを対象とします。
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